Vzhľadom na povahu digitálnych produktov (napr. softvér, elektronické knihy, digitálne kurzy) nie je možné po ich zakúpení a doručení poskytnúť refundáciu. Digitálne produkty sú považované za použité okamžite po ich stiahnutí, aktivácii alebo sprístupnení, čo znemožňuje ich vrátenie.

1. Refundácia nie je možná po doručení digitálneho produktu (napr. odoslaní aktivačného kódu, stiahnutí súboru alebo získaní prístupu).
2. Pred zakúpením si prosím pozorne prečítajte popis produktu, systémové požiadavky a ďalšie informácie, aby ste sa uistili, že produkt vyhovuje vašim potrebám.
3. Výnimky z tejto politiky sú možné iba v prípade, ak produkt nie je funkčný z dôvodu chyby na strane poskytovateľa a nie je možné chybu opraviť.